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Chi Siamo

Chi Siamo

 

L'azienda

Goldia.com è stato lanciato nel 2006 da un team di esperti con molti anni di esperienza sia nel settore della gioielleria che nell'e-commerce con il semplice obiettivo di fornire la migliore esperienza di acquisto di gioielli online ai propri clienti.

A differenza di altri siti di gioielleria, Goldia.com non è un'estensione di un normale negozio al dettaglio ma una società esclusivamente basata su Internet. Controllando l'approvvigionamento, la produzione e la distribuzione dei prodotti, possiamo portare gioielli raffinati al pubblico a prezzi eccezionali, alzando al contempo il livello di qualità della concorrenza.

Goldia.com ha uffici nel cuore di Distretto dei diamanti di New York, che ci consente l'accesso immediato ad alcune delle migliori risorse nel settore della gioielleria, sia a livello locale che mondiale.

La nostra Mission Statement

La missione di Goldia.com è fornire un valore straordinario, una qualità eccezionale e un servizio impareggiabile con la più ampia selezione di gioielli con diamanti disponibile, il più sicuro possibile, ai suoi clienti.

Miglior valore possibile

Goldia.com ti offre i migliori diamanti sciolti certificati e gioielli ad un valore eccezionale. Sviluppiamo e utilizziamo le più recenti tecnologie nei sistemi software e nella gestione della supply chain al fine di ridurre drasticamente i nostri costi generali, permettendoci così di trasferire questo risparmio ai nostri clienti. Ecco come lo facciamo:

  • A differenza dei negozi al dettaglio o di altri negozi online, Goldia.com ha accesso online diretto (b2b) ai più grandi produttori di gioielli negli Stati Uniti. In sostanza, questo consente a Goldia.com di offrire i suoi prodotti pari o inferiori prezzi diretti di fabbrica.
  • Goldia.com riduce ulteriormente i costi operativi mantenendo "zero inventario". La maggior parte dei nostri modelli sono costruiti su ordinazione e vengono consegnati il ​​più rapidamente possibile entro 5 giorni. La nostra sofisticata piattaforma di e-commerce ci consente di monitorare ogni modulo d'ordine da lucidare e garantisce che vengano consegnati in tempo.
  • Noi offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini.

 

La migliore qualità

Siamo molto orgogliosi della qualità e della lavorazione di tutti i nostri prodotti.
Imponiamo rigorose linee guida per il controllo della qualità a tutti i nostri produttori e fornitori di diamanti. Tutti i nostri articoli sono soggetti ai seguenti controlli di qualità:

  1. Ogni pezzo di fusione di gioielli viene esaminato per crepe, porosità o altri difetti.
  2. Tutti i diamanti raccolti a mano vengono ricontrollati per esattezza di dimensioni, chiarezza e forma.
  3. Ogni gioiello finito supera i controlli di qualità prima e dopo la lucidatura.
  4. L'esame finale viene eseguito da un gioielliere esperto di Goldia.com prima della spedizione dell'articolo.

Siamo così sicuri della qualità dei nostri prodotti che offriamo 30-giorni garanzia di rimborso, consentendo così ai nostri clienti la tranquillità di fare la scelta corretta.

 

Servizio clienti fanatico

La soddisfazione dei nostri clienti è la priorità numero uno di Goldia.com!

Riconosciamo che il servizio clienti è un punto critico di differenziazione e vantaggio strategico tra noi ei nostri concorrenti. Quindi, noi andrà ben oltre per conquistare la fedeltà dei nostri clienti e il loro impegno come clienti abituali.
I nostri rappresentanti del servizio clienti sono accessibili tramite chat online, e-mail e telefono.

Apprezziamo la possibilità di servirti e di offrirti un'esperienza di acquisto più soddisfacente. Attendiamo con impazienza la tua attività ora e di nuovo in futuro.

Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio.